Κάτι δεν έχετε καταλάβει σωστά...
Η ποιότητα συχνά συγχέεται µε την κλάση. Αυτό συµβαίνει επειδή οι άνθρωποι συχνά συγχέουν την ποιότητα µε άλλες έννοιες όπως είναι η ακρίβεια, η χλιδή κ.λ.π. Αν
συγκρίνετε µια ακριβή, κορυφαία στην κατηγορία της πένα Mont Blanc και τον φθηνό στυλό BIC, οι περισσότεροι θα πουν ότι η πένα Mont Blanc είναι ανώτερης ποιότητας.
Είναι πεποίθηση πολλών ότι η Mercedes είναι όχηµα υψηλής ποιότητας, πράγµα που είναι πιθανόν αλήθεια, αλλά σε πολλές χώρες τέτοιου είδους πεποίθηση είναι τόσο
έντονη, που οι άνθρωποι, χωρίς πολύ σκέψη, λένε: Η Mercedes είναι ανώτερης ποιότητας από την Toyota.
Το ISO 9000:2000 καθορίζει την κλάση ως εξής:κατηγορία ή βαθµίδα που απονέµεται σε διαφορετικές απαιτήσεις
ποιότητας προϊόντων, διεργασιών ή συστηµάτων που έχουν την ίδια λειτουργική χρήση.
Το θέμα δεν είναι λοιπόν το ρολόι μεγαλύτερης κλάσης αλλά η ποιότητά του.
Ας το θέσουμε αλλιώς...
Έχετε δει ρολόι που δεν είναι ποιοτικό;
Τί είναι για εσάς μη ποιοτικό;