Πάντως οι πολύ μεγάλες εταιρείες παίζουν πολλά παιχνίδια, δυστυχώς, τα οποία κρύβουν από λίγο έως πολύ καλά απ'τον καταναλωτή.
Αν εξαιρέσουμε λοιπόν τον υπερβολικό μυστικισμό της Ρόλεξ, θα έλεγα πως είναι από τις πιό σταθερές (αναφορικά με την ποιότητα αυτού που παραδίδει) για το επίπεδο τιμών λιανικής στο οποίο βρίσκεται.
"...
Επίπεδο στο οποίο βρίσκεται..." σημαίνει πως δεν είναι Αγία Τριάδα ή Κουαρτέτο, ρολόγια γραμμής παραγωγής είναι, με honourable mention βέβαια την ομολογουμένως καταπληκτική δουλειά που κάνει το τμήμα της Ρόλεξ όταν στήνει gem set models. Εκεί πραγματικά κάνουν εργασία την οποία ζηλεύουν πολλοί.
Από 'κει και πέρα, αν πιάσουμε την Αγία Τριάδα θα δούμε ότι αυτό το υπερπολυτελές προσωπείο για προιόντα και υπηρεσίες που σερβίρεται προς τα έξω, τηρείται πολλές φορές ανάλογα με την περίσταση ή με το πού φυσά ο άνεμος. Θα μου πείτε τώρα βέβαια πως σε όλα πάνω-κάτω έτσι είναι. Ναι αλλά εδώ τα ακουμπάς κανονικά, δεν μιλάμε ότι πας να αγοράσεις Xiaomi από τον Κάιζερ ή τζην από το Ζάρα. Μην τρελαθούμε.
Υπάρχουν 'αρχές' που πλασάρονται ως κολώνες για την όποια εταιρεία (λ.χ. το λέω με
αφορμή την ΑΡ) αλλά η πραγματικότητα είναι άλλη και άλλο η θεωρία. 'Οικογενειακή εταιρεία' με 'αρχές', που τόσα χρόνια φόραγε το modular movement στα 42-άρια και 44-άρια ROO το οποίο αν σου κόλλαγε έτσουζε η τσέπη σου μετά στο σέρβις. Τα πούλαγαν πολλοί πάνω στην πενταετία που κοβόταν η εγγύηση, γιατί αν είχες π.χ. 42-άρι Safari και τό'χες πάει για σέρβις, είχες πάρει γεύση του τί παίζεται.
Βέβαια θα πει τώρα κάποιος "...
στο χέρι ρολόγια είναι, η δουλειά που έχουν πάνω τους είναι άλλου επιπέδου κι όταν κάτι είναι στο χέρι τότε τυχαίνουν και αστοχίες..."
Ναι αλλά ας πάμε τώρα σε άλλο ένα εκλεκτό μέλος της Αγίας Τριάδας. Διάβαζα πρόσφατα ότι πήγε σε μπουτίκ της εταιρείας ένας ιδιοκτήτης VC OS 3ης γενιάς και ζήτησε να δει τα δείγματα από διαφορετικά δερμάτινα (σε πολλά χρώματα) λουριά. Όταν έδειξε την πρόθεσή του να αγοράσει ένα-δυό, ή έστω να παραγγείλει, πήρε την απάντηση "...
αυτά δεν τα έχουμε σε στοκ, βγαίνουν σε περιορισμένη παραγωγή και είναι συνήθως κρατημένα για πελάτες που έχουν αγοράσει αρκετά ρολόγια από εμάς εδώ..."
Μα καλά, δεν ντρέπονται; Ως εταιρεία πώς επιτρέπει να δίνεται τέτοια απάντηση από μπουτίκ; Πού φτάσαμε δηλαδή, είναι δυνατόν;
Πουλούσαν με έκπτωση τα ατσάλινα Overseas Date ή Chrono πριν 3 χρόνια, και τώρα δίνουν τέτοιες απαντήσεις για τα ...λουριά;
Είμαστε με τα καλά μας;
Βγήκε ένας κι είπε "...
μα, η μπουτίκ δεν ξέρει πολλές φορές τί στοκ υπάρχει παγκοσμίως από αυτά τα λουριά..."
Και τί σημαίνει αυτό; Δεν κατάλαβα. Έχουμε τρελαθεί εντελώς;
Βρίσκεις το Overseas καινούργιο πλέον μόνο σε grey dealer με καπέλο και μετά θα φας πόρτα για τα λουριά; (έχοντας ήδη ξοδέψει τόσα χρήματα για κάτι που φοράς/χρησιμοποιείς ας πούμε καθημερινά)
Δεν πάμε καλά, δεν πάμε καθόλου καλά.
Θέλω να πω δηλαδή, από μπρος μόστρα και χειροποίητα ρολόγια, χρυσάφια και πολυτέλειες, ιστορία από το 1755 (VC), κι από πίσω ό,τι βγάλουμε/παράγουμε από λουριά, ούτε μέθοδος ούτε σύστημα για την όποια διαθεσιμότητα. Πού είναι οι 'αρχές' της μεζόν εδώ; Δεν υπάρχει ένας γραφιάς εκεί πάνω στο σούπερ κτίριο στην Ελβετία να κρατήσει έναν απλό λογαριασμό; Φέτος φτιάξαμε σύνολο δύο χιλιάδες (λέμε τώρα) λουριά σε 15 διαφορετικά χρώματα για το OS, τόσα πήγαν στη Γαλλία, τόσα στην Ταγκανίκα, τόσα στην Ιαπωνία, και τόσα στη γα****νη Βόρειο Αμερική. Είναι τόσο δύσκολο; Ξέρουν μόνο να εμφανίζουν τον 'σοφιστικέ' Σαλμονί στις δημοσιογραφικές παρουσιάσεις και στο YouTube.
Τα ίδια και με την Πατέκ. Γνωστός μου
Βρετανός συλλέκτης που ζει στο Hong Kong έχει μιλήσει επανηλειμμένα για τις ατελείωτες καθυστερήσεις από το τοπικό service center της Patek Philippe, σε διάφορες παραγγελίες του για custom straps. Αυτός φορούσε από 5970 και πάνω, ως ότου ήλθε κάποια στιγμή που βαρέθηκε το κακό (για το δικό του status ως πελάτης της εταιρείας) service με οκτάμηνες αναμονές για ένα λουρί και πέρασε στην ΑΡ και Greubel Forsey (στην πρώτη φτιάχνοντας unique pieces αποκλειστικά για αυτόν...)
Κι επειδή εδώ είναι το νήμα της Ρόλεξ, να κλείσω την μακρά παρένθεση με ένα πράγμα που και αυτοί κρύβουν. Το timekeeping των μηχανισμών 32ΧΧ. Τα πρώτα 3-4 χρόνια που βγήκε το Day Date 40 τα movements όλα ΟΚ τον πρώτο χρόνο, μετά έπαιρναν τον κατήφορο στη χρονομετρία. Τώρα κάπου έχει διορθωθεί η κατάσταση (σεντόνι από τις ατελείωτες σελίδες έχει γίνει το αντίστοιχο νήμα στο TRF). Ο 'πολυ-προτεινόμενος' ωρολογοποιός στο Χαλάνδρι μου είπε κάποτε πως η Ρόλεξ πριν βγάλει νέο μηχανισμό τον δοκιμάζει μία δεκαετία. Τρίχες κατσαρές. Ένα μηχανισμό έχουν όλο κι όλο και με το που τον ανανέωσαν μας πήρε 3-4 χρόνια να φύγουν οι παιδικές ασθένειες. Αλλά όταν βγάζει το απλό ατσάλινο 36-άρι Oyster (χωρίς καν ημερομηνία) σ'αυτό το μπλε της Tiffany, και το βρίσκεις έξω στα 15 χιλιάρικα, τί να πεις;
Δεν τους νοιάζει τίποτε. Όλοι να τζιράρουν, κι εσύ όπου τύχεις, άμα είσαι τυχερός και πάρεις κομμάτι αλφάδι, τότε μόνο κοιμάσαι ήσυχος.
