Τηλεφωνικές απάτες - Νέα τεχνάσματα

[mic]

Οι απατεώνες συνεχώς σκαρφίζονται νέα τεχνάσματα και δυστυχώς ειδικά οι ηλικιωμένοι είναι πολύ ευάλωτοι. Η μητέρα μου ας πούμε, έπεσε θύμα, αλλά ευτυχώς όχι μεγάλο ποσόν. Παραθέτω λοιπόν το

παρακάτω κείμενο που βρήκα ως μήνυμα στο banking μου, για να ενημερώσουμε τους δικούς μας.



Παραθέτουμε δελτίο τύπου της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών, που εκδόθηκε την 8/1/2025 για νέα τυπολογία απάτης γνωστής ως Caller ID Spoofing

Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών, στο πλαίσιο των συστηματικών δράσεων των μελών της και της ίδιας, ενημερώνει το συναλλακτικό κοινό ότι διεθνώς παρατηρείται αύξηση της τυπολογίας απάτης Caller ID Spoofing (αλλαγή ταυτότητας του αριθμού κλήσης και υποκλοπή πραγματικού αριθμού).

Ειδικότερα, πελάτες Τραπεζών και λοιπών χρηματοπιστωτικών οργανισμών, δέχονται τηλεφώνημα που ενώ φαίνεται να προέρχεται από την Τράπεζά τους -καθώς η υπηρεσία αναγνώρισης κλήσης του παρόχου τηλεπικοινωνιών εμφανίζει στον πελάτη το τηλέφωνο της Τράπεζάς του- στην πραγματικότητα προέρχεται από κακόβουλους τρίτους που εκμεταλλευόμενοι υφιστάμενες τεχνολογικές δυνατότητες και ΧΩΡΙΣ να έχουν παραβιαστεί τα συστήματα της τράπεζας, καλούν υποδυόμενοι τραπεζικά στελέχη προσπαθώντας να υποκλέψουν ευαίσθητα τραπεζικά στοιχεία (username & password, αριθμούς καρτών, PIN, OTPs, κ.λπ) προκειμένου να αποσπάσουν χρήματα από τους λογαριασμούς των θυμάτων τους. Κατά κανόνα επικαλούνται την ανάγκη χρήσης αυτών των στοιχείων για να προστατευθεί δήθεν ο πελάτης από κακόβουλες ενέργειες.

Τα τηλεφωνήματα αυτά, για να γίνουν ακόμη πιο πιστευτά, συνήθως πραγματοποιούνται αμέσως μετά από μία αποτυχημένη τηλεφωνική προσπάθεια εξαπάτησης του ίδιου πελάτη. Στο δεύτερο τηλεφώνημα, οι κακόβουλοι τρίτοι ισχυρίζονται ότι καλούν από την Τράπεζα που εντόπισε την προηγούμενη προσπάθεια εξαπάτησης και καλούν για να προστατεύσουν τον πελάτη.

Καθώς οι τυπολογίες ηλεκτρονικής απάτης «ταξιδεύουν» πολύ γρήγορα από χώρα σε χώρα συστήνουμε στο συναλλακτικό κοινό να είναι πολύ προσεκτικό όταν δέχεται τέτοιου είδους τηλεφωνήματα.

Συμβουλές προς το συναλλακτικό κοινό

    Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί με τηλεφωνήματα που φαίνεται να προέρχονται από την Τράπεζά σας αλλά ο συνομιλητής σάς ζητά ευαίσθητα τραπεζικά στοιχεία.
    Να θυμάστε πάντοτε ότι κατά την διάρκεια μίας γνήσιας επικοινωνίας από την Τράπεζά σας, ακόμη και αν δεν την περιμένετε ή όντως αφορά επαλήθευση συναλλαγών, δεν θα σας ζητηθεί ποτέ να αποκαλύψετε ευαίσθητα τραπεζικά στοιχεία όπως αυτά που περιγράφονται παραπάνω.
    Αν δεχθείτε μία παρόμοια κλήση ή κατά τη διάρκεια μίας κλήσης νιώσετε ότι προσπαθούν να σας εξαπατήσουν, τερματίστε αμέσως την κλήση και καλέστε εσείς στον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών της Τράπεζάς σας.
    Να μην πληκτρολογείτε ποτέ «κωδικούς» που σας υποδεικνύουν κατά την διάρκεια τέτοιων κλήσεων.
    Να διαβάζετε πολύ προσεκτικά ολόκληρα τα μηνύματα που σας στέλνει η Τράπεζά σας με SMS OTP ή Viber OTP και να μην περιορίζεστε στην αναζήτηση και άμεση πληκτρολόγηση του εξαψήφιου κωδικού μίας χρήσης.

Επτά σημεία που πρέπει να προσέχετε για να αντιληφθείτε μία απατηλή κλήση

    Ο καλών δεν σας αφήνει χρόνο να σκεφτείτε, να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες ή να συζητήσετε με κάποιο άλλο μέλος της οικογένειάς σας καθώς «δεν υπάρχει χρόνος». Προσπαθεί, επικαλούμενος τον ίδιο λόγο, να σας αποτρέψει να επικοινωνήσετε εσείς ο ίδιος με την Τράπεζά σας.
    Ζητούν τα στοιχεία της κάρτας σας, ολόκληρο το PIN ή τα συνθηματικά ηλεκτρονικής τραπεζικής σας (user name & password).
    Κατά την διάρκεια της κλήσης δέχεστε SMS από την Τράπεζά και ο συνομιλητής σας ισχυρίζεται ότι είναι για να ακυρώσετε την απατηλή συναλλαγή. Στην πραγματικότητα δεν χρειάζεται κανένα κωδικός μίας χρήσης για να ακυρώσει η Τράπεζα τυχόν απατηλή συναλλαγή εις βάρος σας.
    Σας ζητούν να μεταφέρετε τα χρήματα σας σε άλλο «ασφαλή» λογαριασμό ή να κάνετε μία «εικονική»/ «δοκιμαστική» συναλλαγή.
    Σας ζητούν να πάτε σε ATM για να κάνετε ανάληψη ή μεταφορά σε λογαριασμό που θα σας υποδείξουν.
    Σας λένε ότι είστε θύμα απάτης και θα στείλουν κάποιο courier στο σπίτι σας για να τους δώσετε την κάρτα σας και το PIN σας ή χρήματα που σας έπεισαν να αναλάβετε από ΑΤΜ για να τα προστατεύσουν.
    Σας καλούν στο σταθερό τηλέφωνο και ζητούν πληροφορίες για τη συσκευή του κινητού σας ή σας προτρέπουν να το απενεργοποιήσετε.

[Giorgos_I]

Βρίσκουν συνεχώς νέους τροπους.

Εδώ στο σπίτι, έχουν πάρει στα τελευταία 2 χρόνια 3 φορές .........λόγω ατυχήματος.

Στο mail, έχω λάβει πολλές φορές, πάνω από 10, τα τελευταία 3 χρόνια, μάσκες "τράπεζας", με εισαγωγή στοιχείων user name + PIN, για να ξεμπλοκάρει ο ...........λογαριασμός μου. Μόνον, που την πρώτη φορά ήρθε με μάσκα τράπεζας, στην οποία, ΔΕΝ είχα λογαριασμούς, μια και είναι η πιο τραγική τράπεζα που υπάρχει. Οπότε, εκπαιδεύτηκα.

Σοβαρό επίσης είναι το γεγονός που βιώσαμε με συνάδελφο το 2012, που στο ΑΤΜ είχε ψεύτικη υποδοχή που κατέγραφε τα στοιχεία. Πλέον, τα χρησιμοποιούνε ?

Και συνεχώς, θα βρίσκουν και άλλους τρόπους, οπότε κάποια στιγμή θα μας ...................καταχεριάσουν ! 

[Badass Gentleman]

Ω,ναι υπάρχουν ακόμα κ είναι κ πολύ λεπτά πλέον,αν βιάζεσαι την πατάς.Βεβαια δεν τα έχω δει στην Ελλάδα.
Πληρώνω με το κινητό κ δεν έχω βάζω ποτέ την κάρτα μου σε μηχάνημα πληρωμής.
Προσωπικά όταν χρειάζομαι μετρητά πηγαίνω σε συγκεκριμένα ατμ που ειναι σε εσωτερικούς χώρους κ η παραβίαση τους είναι δύσκολη.
Όσον αφορά τα υπόλοιπα,εκπαίδευουμε τους εαυτούς μας για τα εξής:όταν έρχεται οποιοδήποτε mail από τράπεζα,από κουριερ (την πατάς εύκολα γιατί πλέον ολο κ κάποιο δέμα περιμένουμε)κτλ.δεν πατάμε το λινκ κ βάζουμε μόνοι μας την διεύθυνση.
Όταν μας παίρνουν τηλ από τράπεζα,εταιρεία κινητής για οτιδήποτε απαιτεί κάποια στοιχεία ζητάμε το όνομά του υπαλλήλου κ καλούμε εμείς οι ίδιοι.
Η τράπεζα ποτέ δεν θα μας ζητήσει στοιχεία pin,κωδικούς κτλ.οταν μας ζητηθεί κάτι τέτοιο είναι απάτη.

[mic]

Την μητέρα μου την ξεγέλασαν με το γνωστό κόλπο. Δήθεν τηλεφωνούσαν από το λογιστικό γραφείο, για να της πουν ότι έχει επιστροφή φόρου. Βέβαια στην περίπτωση που όντως κάτι τέτοιο ισχύει, στο taxis

αναφέρεται ρητά, ότι δεν χρειάζεται να επικοινωνήσουμε και θα γίνει συμψηφισμός με επόμενους φόρους. Για να φροντίσουν και καλά να εισπράξει το ποσόν, της ζήτησαν τα στοιχεία όλα, της κάρτας της

ανάληψης μετρητών. Εκμεταλλεύονται νομίζω μια ρύθμιση, που έχουν δημιουργήσει οι ίδιες οι τράπεζες. Καθημερινά πάρα πολλοί χρήστες, μπαίνοντας στο banking τους, βάζουν λάθος password και

νομίζω μετά από τρεις προσπάθειες, μπλοκάρει το banking. Δέχονται λοιπόν οι τράπεζες καθημερινά πολλά τηλεφωνήματα, για ξεμπλοκάρισμα. Ίσως για να γλυτώσουν απ' αυτά, έχουν βάλει στην σελίδα

εισόδου στο banking, την επιλογή ''ξέχασες το password'' ; Εκεί ο απατεώνας, βάζοντας τα στοιχεία της κάρτας, που το θύμα αφελώς του παραχώρησε και ευρισκόμενος σε συνεχή τηλεφωνική επαφή μαζί του,

για να εκμαιεύσει και τους κωδικούς που θα έρθουν, OTP ( one time password ) με SMS στο κινητό του θύματος, φτιάχνει πλέον banking με νέο password και αποκτά πλήρη έλεγχο του τραπεζικού

λογαριασμού του θύματος. Πήγε λοιπόν ο τυπάκος σε ένα Γερμανό και ψώνισε δυο κινητά αξίας 1750 Ευρώ, κάνοντας μια νομιμότατη μεταφορά ποσού, από τον λογαριασμό της μητέρας μου, στον λογαριασμό

του εμπόρου. Τα πήρε και έφυγε χαμογελαστός. Η τράπεζα το κατάλαβε λίγο μετά, γιατί είδε την ασυνήθιστη αγορά μιας ηλικιωμένης κυρίας που διαμένει στην Κρήτη, σε ένα κατάστημα Γερμανού στην Αθήνα....

[Giorgos_I]

....φίλου με συνεργείο αυτοκινήτων, του ζήτησαν τηλεφωνικά μια μπαταρία, των 80 Ε, μετά τις 14.00 , του πέρασαν "αποδεικτικό μεταφοράς στο ΙΒΑΝ " στο κινητό, την παρέλαβε ο "κούριερ" και ακολούθησε μετά από λίγη ώρα αίτημα της "τράπεζας" να δώσει τα στοιχεία του, ονομα κλπ. για την κατάθεση στον λογαριασμό από μεταφορά τρίτων. Εδωσε τα στοιχεία κανονικά.

Μετά από καμμιά ώρα, του ζητήθηκε επιβεβαίωση πάλι από την "τράπεζα" ότι είναι ο κυριος του λογαριασμού, και του ζητήθηκε να μπεί στο e-banking, για να επιβεβαιώσει και να ολοκληρωθεί η ..............πίστωση.

Μέσα στην βιασύνη του πάνω στην δουλειά, "μπήκε" στο e-banking της σελίδας της τράπεζας που του είχε έρθει, και μόλις μπήκε, μπλόκαρε η σελίδα. Πίστεψε ότι στην βιασύνη του, πάτησε λάθος κωδικά. Δεν ψυλλιάστηκε τίποτα, και την άλλη ημέρα πήρε την τράπεζα τηλέφωνο να ρωτήσει πως θα ξεμπλοκάρει το e-banking επειδή είχε πληρωμές.

Φυσικά, εκεί ανακάλυψε ότι ούτε κατάθεση είχε γίνει, ούτε το e-banking είχε μπλόκάρει, αφού απλούστατα, ΠΟΤΕ δεν μπήκε εκεί. Αλλού τον έβαλαν, και με την παγίδα της ηλεκτρονικής πληρωμης της μπαταρίας, ( γιατί είχε μείνει στον δρόμο και δεν προλάβαινε να περάσει από εκεί ) του πασάρισαν σελίδα ψεύτικη όπου μπήκε και του πήραν τα κωδικά. Φυσικά, ο λογαριασμός ...........άδειασε. Επειδή ήταν διαχειριστικός- αγορών / πωλήσεων / πληρωμών, είχε μόνον τις υποχρεώσεις της εβδομάδας, περίπου 8.000 Ε . Οχι ευκαταφρόνητα μεν, αλλά στον άλλο λογαριασμό, είχε 50.000 τόσες χιλιάδες, όλη του την περιουσία.

Το θέμα είναι ότι η μεταφορά έγινε σε λογαριασμό ατόμου στην ΙΔΙΑ τράπεζα, η οποία αρνήθηκε να του χορηγήσει στοιχεία του δικαιούχου, με την δικαιολογία ότι ΕΚΕΙΝΟΣ εκτέλεσε την μεταφορά με τα κωδικά του.
Εδώ και 14 μήνες, ταλαιπωρείται με δικηγόρους να βγάλει άκρη. Η τράπεζα αρνείται την συνεργασία - χορήγηση στοιχείων. Υπάρχει η υποψία ότι υπάρχει "συνεργασία" από μέσα. Οτι κάποιος υπαλληλος / ή συνεργάτης του, χορηγεί στοιχεία ατόμων και επιχειρηματιών, που πιθανον να είναι πιο εύκολοι στόχοι.

[mic]

Οκτώ χιλιάρικα και μια μπαταρία; Και δεν θέλουν να του δώσουν στοιχεία, κάτι κρύβεται. Εμένα μου τηλεφώνησε ο διευθυντής, μου έκανε πλήρη ενημέρωση και μου είπε να μην ανησυχώ και ότι η τράπεζα θα

επιστρέψει η ίδια τα χρήματα στην μητέρα μου. Και όντως έτσι έγινε. 

[maestro]

Τι είναι 8 χιλιαρικα, ούτε ρολεξ δεν παίρνεις πλέον