Πρόβλημα με Citizen Promaster NY0086-16L

[mitsakosp]

Καλησπερα σε όλους. Με λένε Δημήτρη και ουσιαστικά είμαι καινούριος στο φόρουμ.
Λοιπόν πριν από 8 μήνες αγόρασα το ρολόι του τίτλου. Αυτόματο με τον μηχανισμο 8204.
Το πρόβλημα που μου παρουσιάστηκε είναι το εξής:
Εκεί που το φοράω αρκετές φορές νιώθω ξαφνικά το ρολόι να κουνιέται και παρατηρώ ότι έχει ξεκινήσει ο μηχανισμός του μέσα να γυρνάει ατέρμονα μέχρι που σταματάει και σταματάει να λειτουργεί κιόλας. Αν το κουρδίζω ξεκινάει και ξανα δουλεύει. Όποτε συμπεραίνω ότι ξεκουρδιζεται εντελώς όταν το κάνει αυτό. Ωστόσο μετά από λίγο μου ξανακάνει το ίδιο.
Να τονίσω ότι το ρολόι δν το έχω χτυπήσει ούτε κακομεταχειριστεί με κάποιο τρόπο.
Επίσης το κούρδισμα του είναι καθαρά από την κίνηση του χεριού μου καθότι το φοράω συνέχεια.
Έχει ιδέα κάποιος τι μπορεί να ναι;
Γιατί το πήγα ήδη μια φορά στο σέρβις από όπου αγόρασα το ρολόι και μου είπε ότι δν βρήκε κάτι.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[sea_dweller]

Λυπάμαι για αυτό, την επόμενη φορά τράβηξε το video και να τους το πας! Δεν βρήκαν τίποτε...

Και μετά μου λέτε για τα καλά service.

[george_]

Μήπως είναι ο ροτορας που κουρδιζει τη μηχανή?

[mitsakosp]

Δεν έχω ιδέα πραγματικά παιδιά τι μπορεί να ναι η τι μπορεί να το προκάλεσε. Είναι το πρώτο μου αυτόματο ρολόι και έτσι με λες και άσχετο. Ξέρετε μήπως κάποιον τεχνικό στην Αθήνα αποδεδειγμένης αξίας να μου δώσετε τα στοιχεία του έτσι ώστε όταν γυρίσω Ελλάδα πρώτα Ο Θεός να επικοινωνήσω μαζί του και να του το πάω στο εργαστήριο του;


Sent from my iPhone using Tapatalk

[george_]

Το πηγές στον επίσημο,σε ποια χώρα?

[mitsakosp]

Όχι στον επίσημο. Πήγα εκεί που το αγόρασα και με έστειλε σε εξωτερικό τεχνικό συνεργάτη του μαγαζιού.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[george_]

Το πρόβλημα είναι ο θόρυβος?

[mitsakosp]

Όχι. Το πρόβλημα είναι ότι κάτι συμβαίνει με τον μηχανισμό και με την πιο ανεπαίσθητη κίνηση του χεριού ξεκινάει και γυρνάει σαν τρελός μέσα σε σημείο που σταματάει το ρολόι να λειτουργεί. Δηλαδή συμπαιρενω ότι ξεκουρδιζεται.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[george_]

Να το πας στο μαγαζί και να ζητήσεις αλλαγή

[Giorgos_I]

Αρα το εκκεντρο που ασφαλιζει το ελατηριο στην φορτιση ειναι το προβλημα.

[mitsakosp]

Αξίζει επισκευή; Θα είναι οκ μετά η να κυνηγήσω αλλαγή με ένα καινούριο;


Sent from my iPhone using Tapatalk

[george_]

Πόσο καιρό το έχεις?

[mitsakosp]

8-9 μήνες περίπου…


Sent from my iPhone using Tapatalk

[sub50]

Το ρολόι είναι στην εγγύηση. Κανονικά πρέπει να πάει στην αντιπροσωπία.
Είναι υποχρέωση του καταστήματος να το στείλει και όχι να το ελέγξει το ίδιο το κατάστημα σε δικό του τεχνικό και να βγάλει τη γνωμάτευση που το εξυπηρετεί.
Εάν δεν δέχονται να το στείλουν οι ίδιοι, θα πρέπει να επικοινωνήσεις εσύ με την αντιπροσωπία.
Υπάρχει όμως εδώ η πιθανότητα είτε να σου πούνε ότι είναι παραεισαγωγή του καταστήματος και δεν το καλύπτουν ή να σου πούνε ότι αφού ανοίχτηκε από άλλον, χάθηκε η εγγύηση (καλύτερα λοιπόν να μην αναφέρεις όλη την ιστορία).
Κάνε λοιπόν πρώτα μια επικοινωνία με την αντιπροσωπία και ανάλογα με το τι θα συναντήσεις βλέπουμε τα επόμενα βήματα.

[mitsakosp]

Το ρολόι είναι στην εγγύηση. Κανονικά πρέπει να πάει στην αντιπροσωπία.
Είναι υποχρέωση του καταστήματος να το στείλει και όχι να το ελέγξει το ίδιο το κατάστημα σε δικό του τεχνικό και να βγάλει τη γνωμάτευση που το εξυπηρετεί.
Εάν δεν δέχονται να το στείλουν οι ίδιοι, θα πρέπει να επικοινωνήσεις εσύ με την αντιπροσωπία.
Υπάρχει όμως εδώ η πιθανότητα είτε να σου πούνε ότι είναι παραεισαγωγή του καταστήματος και δεν το καλύπτουν ή να σου πούνε ότι αφού ανοίχτηκε από άλλον, χάθηκε η εγγύηση (καλύτερα λοιπόν να μην αναφέρεις όλη την ιστορία).
Κάνε λοιπόν πρώτα μια επικοινωνία με την αντιπροσωπία και ανάλογα με το τι θα συναντήσεις βλέπουμε τα επόμενα βήματα.

Έτσι θα κάνω…ευχαριστώ για την καθοδήγηση.


Sent from my iPhone using Tapatalk