Στάλθηκε από: toubano
« στις: Οκτώβριος 25, 2013, 09:15:39 πμ »Φίλε τούμπανε, θα σου πω κι εγώ τη γνώμη μου:
Από το amazon αγόρασες, από το amazon ζήτα υποστήριξη. Απ' όσο ξέρω είναι πολύ καλό σ΄αυτά τα θέματα και σου αντικαθιστούν το προϊόν με συνοπτικές διαδικασίες,
και χωρίς να ρωτάνε πολλά-πολλά. Το πρόβλημα είναι ότι έχουν περάσει κοντά 3 μήνες από την αγορά, κι εκεί έχεις ένα θέμα...
Νομίζω πως το ρολόι πήρε σκόνη από ανοιχτή κορώνα. Μην την ανοίγεις συχνά και μάλιστα σε "επικίνδυνο" περιβάλλον (σε εξ. χώρους, σε αέρα κλπ.).
Γενικά μην την πολυπειράζεις. Πολύ δύσκολο να είχε σκόνη από την αρχή, πίστεψέ με, θα το είχες δει από την πρώτη μέρα. Πάντως, δεν αξίζει να χαλιέσαι για έναν κόκκο σκόνης...
Μεθαύριο θα το κοπανήσεις σ' ένα πόμολο πόρτας (φτου, φτου!) και ο κόκκος θ' αποκτήσει την... ασημαντότητα που του αξίζει! Φχαριστήσου το ρολογάκι σου και που ξέρεις:
Σε κάποιο ταρακούνημα, παίζει και να "χαθεί", έτσι ξαφνικά όπως εμφανίστηκε...
Αν θες, διευκρίνησέ μας τι ακριβώς αρνήθηκε ο αντιπρόσωπος: Να σου αντικαταστήσει το ρολόι; Να το ανοίξει και να το καθαρίσει δωρεάν; Να το ανοίξει με δικό σου κόστος;
Γιατί, προσωπικά, δεν τον βρίσκω και τόσο φάουλ, ειδικά αν λάβουμε υπόψιν ότι το συγκεκριμένο ρολόι δεν εισάγεται στην Ελλάδα... (*) Προς Θεού, δε θέλω να σου κάνω
τον έξυπνο... Απλά είναι σωστό να βλέπουμε την πραγματικότητα απ' όλες τις πλευρές, ακόμα κι απ' αυτήν του εισαγωγέα...
Εν κατακλείδι: Επικοινώνησε με amazon και ζήτα αντικατάσταση. Δε χάνεις τίποτα. Αν δε βρεις άκρη, δώσε το ρολόι σ' έναν καλό μάστορα να το ανοίξει και να το καθαρίσει.
Εγώ, απλά δε θ' ασχολιόμουν καθόλου... -Θ.
(*) Αλήθεια, όταν το amazon σε "διαβεβαίωνε" ότι έχεις εγγύηση, ήξερε ότι δεν εισάγεται εδώ; Αμφιβάλλω. Γι' αυτό επιμένω να ζητήσεις από 'κει ευθύνες...
Αρνήθηκε να το αναλάβει ασχέτως τι πρόβλημα είχε το ρολόι.
Το ότι δεν εισάγεται στην Ελλάδα το είχα ψιλοκαταλάβει μιας και το είχαν μόνο κάτι άγνωστα μαγαζιά στο skroutz.
Πριν όμως το αγοράσω από amazon έκανα τηλ σε αυτούς (ελληνική αντιπροσωπεία) και μου είπαν ότι θα έχω 2 χρόνια εγγύηση εδώ στην Ελλάδα.
Δεν θυμάμαι να τους ανέφερα το μοντέλο και ούτε φανταζόμουν ότι δεν θα το υποστήριζαν καθόλου μιας και η εγγύηση που αναφέρει το amazon λέει ξεκάθαρα ότι http://g-ecx.images-amazon.com/images/G/01/watches/warranty/pdfs/citizen/1/watch_warranty._V399990976_.pdf
Παράθεση
The Five Year Limited Warranty will be honored only by Service Centers in the United States, Canada,
and the Caribbean. Service Centers located in other parts of the world will only provide warranty service
for the first year.
Anyway, αν δω ότι συνεχίζει να "μπάζει" (σημ. δεν το εχω βάλει στο νερό καθόλου) μπορεί να το στείλω Αμερική..
