Έτσι όπως το παρουσίασες το θέμα νόμιζα δεν έχεις παραγγείλει ακόμα.
Αν υπάρχει κάποια απόδειξη ημερομηνίας παραλαβής κερδίζεις έδαφος. (Μην αναφέρεις αλλαγή γνώμης. Πες ότι αργησαν να έρθουν και δεν είναι αυτό που περίμενες. Είναι στη συσκευασία τους κλπ..)
Μόνο αν στείλεις μέιλ και ρωτήσεις αν τα παίρνουν πίσω θα ξέρεις σίγουρα. Όπως σου είπα, σίγουρη επιστροφή μόνο σε ελαττωματικά.
Στο θέμα εξόδων αποστολής σίγουρα δικά σου. Δε χάνεις τίποτα, όμως, να τους ρωτήσεις πώς θα γίνει η δουλειά.