Εμφάνιση μηνυμάτων
1
Microbrands / Απ: Ianos Avyssos x Greece Watch Club limited edition (20 pcs)
« στις: Ιούνιος 09, 2022, 17:30:08 μμ »καλησπέρα
ενδιαφέρουσα η ίδρυση του club μήπως όμως πρώτα θα έπρεπε η εταιρεία να εξασφαλίσει ένα στοιχειώδες service για τα ρολόγια της στις χώρες που τα διαθέτει?. Μου έσπασε πρόσφατα από αστοχία ο άξονας από το κουρδιστήρι του ianos . Η επικοινωνία με τη εταιρεία ( μόνο στα αγγλικά γιατί ? για ένα ρολόι με Ελληνικές ριζες) . ήταν στείλτετο σε εμάς και θα δούμε. Απευθύνθηκα στο φόρουμ μου συνέστησε ένα service στην Αθήνα για έναν μηχανισμό που πίστευα ότι ήτανε γνωστός.
Αλλά ο άξονας βρέθηκε μετά από 10ημερες, το ρολόι ανοίγει με ειδικό τρόπο (ακόμα ο τεχνίτης δεν έχει κατορθώσει να το ανοίξει ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΤΟ ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΕΙ ) ψάχνει τρόπους . Αποφασίσαμε να επικοινωνήσει με την εταιρεία μήπως δοθεί κάποια λύση ειδομεν…
Αν για ένα κουρδιστήρι πρέπει να το τρέχω στην Ελβετία, αν δεν μπορεί μια ζημιά σχετικά μικρή να επισκευαστεί εδώ... συγνώμη αλλά τι να τα κάνω τα επετειακά. Συγνώμη για το ύφος αλλά ένα μήνα για ένα κουρδιστήρι...
Ευχαριστώ
Χωρίς να αναλαμβάνω το ρόλο εκπροσώπου της Ianos, ας θέσω κάποια σημεία, to the best of my knowledge πάντα.
- Ένα microbrand όπως η Ianos Watches δεν μπορεί να υποστηρίξει δίκτυο service σε πολλαπλές χώρες.
- Εφόσον ο κατασκευαστής είναι στη Ελβετία, τα αγγλικά ή γαλλικά είναι πιο χρήσιμα από τα Ελληνικά.
- Το να επιστρέφουν εκεί τα ρολόγια είναι μονόδρομος. Ενδεικτικά αναφέρω ζητήματα εγγύησης και παρέμβασης τρίτου πάνω στο ρολόι, αλλά και τα lessons learnt από failing parts, τα οποία μπορούν να βελτιωθούν σε επόμενες εκδόσεις.
- Ως κάτοχος ενός εκ των πρώτων 262 αριθμημένων Avyssos (από την Kickstarter καμπάνια) επιβεβαιώνω ότι ο σχεδιασμός του bezel είναι σχετικά περίπλοκος, ειδικά στα πρώτα cases, κάνοντας την πρόσβαση στο εσωτερικό της μονομπλόκ κάσας πιο δύσκολη, απαιτώντας τεχνογνωσία που είναι λογικό να διαθέτει μονάχα ο κατασκευαστής.
- Αν εξαιρέσουμε την παρέμβαση του τεχνίτη, εφόσον το ρολόι σας είναι ένα εκ των αρχικών κομματιών και φοράει ETA, τότε το να βρεθούν ανταλλακτικά δε θα έπρεπε να είναι ιδιαίτερα δύσκολο. Ακόμα και με τη μεταγενέστερη Sellita, θα έλεγα πως ισχύει το ίδιο. Ίσως ατυχήσατε λόγω βεβαρυμμένου supply chain.
Εγώ μετά χαράς να σας φέρω σε επαφή με τον Ιάκωβο για να βρεθεί μια γρήγορη και σωστή λύση για να χαρείτε επιτέλους το ρολόι σας. Είμαι σίγουρος πως θα σπεύσει να σας βοηθήσει. Μπορείτε να μου στείλετε προσωπικό μήνυμα και να το πιάσουμε από εκεί.
Δημήτρης
