Greek Watch Forum - Το ελληνικό forum ρολογιών
Τεχνικά θέματα => Service ρολογιών => Μήνυμα ξεκίνησε από: panpap στις Μάρτιος 11, 2016, 10:48:19 πμ
-
Καλημέρα σε όλους!
Είμαι νέο μέλος στο forum και αντιμετωπίζω το εξής πρόβλημα:
Τον Δεκέμβριο του 2015 αγόρασα από κοσμηματοπωλείο του κέντρου ένα αυτόματο ρολόι hamilton jazzmaster regulator auto
http://www.hamiltonwatch.com/collection/american-classic/jazzmaster/regulator-auto/h42615553-0
Μετά από λίγες μέρες διαπίστωσα ότι το ρολόι αν μείνει ακούνητο πάνω από 12-14 ώρες σταματάει. Το πήγα στο μαγαζί που το αγόρασα με την κάρτα εγγύησης και το έστειλαν για service. Ωστόσο, χθες που δεν το φόρεσα για 14 ώρες σταμάτησε και πάλι.
Σημειώνω ότι το ρολόι δεν υπέστη κάποιο χτύπημα ή κάτι άλλο.
Ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα και τι προτείνετε?
Υπάρχει κάποιος συγκεκριμένος τρόπος (π.χ. φορά) κουρδίσματος;
-
ποση ωρα το φορεσες πριν μετρησεις;
-
ποση ωρα το φορεσες πριν μετρησεις;
αν εννοείς την τελευταία φορά, το κούρδισα Δευτέρα πρωί, το φόρεσα μέχρι τις 21.00 το βράδυ, το ξαναφόρεσα Τρίτη πρωί (δεν είχαν περάσει 12 ώρες), το έβγαλα το απόγευμα κατά τις 18.00 και την επόμενη μέρα το πρωί είχε σταματήσει και έδειχνε 08.10 (άρα σταμάτησε μετά από 14 ώρες περίπου).
-
Είναι πιθανό να το είχαν πολύ καιρό σε στοκ,άρα και σε πλήρη ακινησία,κι αυτό να δημιούργησε προβλήματα στο power reserve...
Σε κάθε περίπτωση:
Το πηγαίνεις πίσω,εφόσον έχεις την εγγύηση,και ζητάς(και απαιτείς) αντικατάσταση με καινούργιο ίδιο...
-
ποση ωρα το φορεσες πριν μετρησεις;
αν εννοείς την τελευταία φορά, το κούρδισα Δευτέρα πρωί, το φόρεσα μέχρι τις 21.00 το βράδυ, το ξαναφόρεσα Τρίτη πρωί (δεν είχαν περάσει 12 ώρες), το έβγαλα το απόγευμα κατά τις 18.00 και την επόμενη μέρα το πρωί είχε σταματήσει και έδειχνε 08.10 (άρα σταμάτησε μετά από 14 ώρες περίπου).
νομιζω φυσιολογικα σταματησε.... αλλα ας ακουσεις τη γνωμη και απο αλλους που ξερουν καλυτερα
-
Η ΕΤΑ που φοράει,έχει power reserve γύρω στις 40 ώρες....άρα δεν σταμάτησε φυσιολογικά...
-
Είναι πιθανό να το είχαν πολύ καιρό σε στοκ,άρα και σε πλήρη ακινησία,κι αυτό να δημιούργησε προβλήματα στο power reserve...
Σε κάθε περίπτωση:
Το πηγαίνεις πίσω,εφόσον έχεις την εγγύηση,και ζητάς(και απαιτείς) αντικατάσταση με καινούργιο ίδιο...
Είναι όντως πιθανό, γιατί τα πλαστικά που προστάτευαν τα μεταλλικά μέρη ξεκολλούσαν με δυσκολία (πολυκαιρισμένα) και το συγκεκριμένο ήταν και στη βιτρίνα του καταστήματος για καιρό.
Το πρόβλημα στο power reserve που αναφέρεις δεν θα το έβρισκαν-έλυναν στο service που το έστειλαν; το κράτησαν 2 βδομάδες...
-
Η ΕΤΑ που φοράει,έχει power reserve γύρω στις 40 ώρες....άρα δεν σταμάτησε φυσιολογικά...
πετρο ποσο πρεπει να το φοραει συνεχομενα για να πιασει το 40ρι;
-
Το πρόβλημα στο power reserve που αναφέρεις δεν θα το έβρισκαν-έλυναν στο service που το έστειλαν; το κράτησαν 2 βδομάδες...
Δεν πέφτω κι απ τα σύννεφα ....στην Ελλάδα είμαστε....
Πας, κι απαιτείς αντικατάσταση...
Αν αρνηθούν,τους λες ότι θα επικοινωνήσεις με mail με το swatch group έξω,και όλα θα πάνε καλά απο κει και πέρα... ;D
-
Η ΕΤΑ που φοράει,έχει power reserve γύρω στις 40 ώρες....άρα δεν σταμάτησε φυσιολογικά...
πετρο ποσο πρεπει να το φοραει συνεχομενα για να πιασει το 40ρι;
Οι χρόνοι που λέει ότι το φόρεσε,αρκούν νομίζω για το 40άρι...
-
Δεν πέφτω κι απ τα σύννεφα ....στην Ελλάδα είμαστε....
Πας, κι απαιτείς αντικατάσταση...
Αν αρνηθούν,τους λες ότι θα επικοινωνήσεις με mail με το swatch group έξω,και όλα θα πάνε καλά απο κει και πέρα... ;D
[/quote]
Ευχαριστώ για τις απαντήσεις!
Έχω ήδη στείλει ερώτημα στο mail που αναφέρει το site της hamilton, περιγράφοντας μόνο το πρόβλημα (χωρίς στοιχεία καταστήματος κλπ).
-
Νομίζω έχω ξαναγράψει να μην γίνεται αγορά αυτόματου από βιτρίνα εκτός και αν είναι απίστευτη έκπτωση οπότε και σίγουρα θα χρειαστεί σερβις λιπαντικου. Τα έντονα φώτα 24/7 στη βιτρίνα και ο ήλιος στεγνώνουν το λιπαντικό μέσα στη μηχανή.
-
Νομίζω έχω ξαναγράψει να μην γίνεται αγορά αυτόματου από βιτρίνα εκτός και αν είναι απίστευτη έκπτωση οπότε και σίγουρα θα χρειαστεί σερβις λιπαντικου. Τα έντονα φώτα 24/7 στη βιτρίνα και ο ήλιος στεγνώνουν το λιπαντικό μέσα στη μηχανή.
Η έκπτωση για αγορά τοις μετρητοίς ήταν η ίδια με άλλα καταστήματα, οπότε δεν έπαιξε ρόλο.
Τα υπόλοιπα που αναφέρεις ομολογώ ότι δεν τα γνώριζα.
-
Νομίζω έχω ξαναγράψει να μην γίνεται αγορά αυτόματου από βιτρίνα εκτός και αν είναι απίστευτη έκπτωση οπότε και σίγουρα θα χρειαστεί σερβις λιπαντικου. Τα έντονα φώτα 24/7 στη βιτρίνα και ο ήλιος στεγνώνουν το λιπαντικό μέσα στη μηχανή.
Πολύ χρήσιμη επισήμανση. Ευχαριστούμε!
-
Δεν ειναι φυσιολογικό. Πρέπει να επιμείνεις, μην το αφήσεις το θέμα.
-
Ευχαριστώ και πάλι για τις απαντήσεις σας!
όπως έχω αναφέρει ήδη έστειλα ένα μήνυμα στο μέιλ που είχε η επίσημη ιστοσελίδα της hamilton.
Σήμερα έλαβα απάντηση από το Customer Service της Swatchgroup στα ελληνικά και μου ζητάνε να τους πω πότε και από ποιο κατάστημα έχει σταλεί το ρολόι για επισκευή.
Τι συμβουλεύετε να κάνω; Να ξαναπάω πρώτα στο κοσμηματοπωλείο μήπως και βρεθεί λύση; Δεν θα ήθελα να δημιουργήσω πρόβλημα στο κατάστημα...
-
να απαντησεις στο mail,πελατης εισαι
-
να απαντησεις στο mail,πελατης εισαι
σψστά, πελάτης είμαι.
απλά ρώτησα υπό την έννοια ότι δεν ξαναπήγα να τους πω ότι το πρόβλημα συνεχίζεται και ότι θέλω αντικατάσταση και αυτοί μου το αρνήθηκαν.
-
να απαντησεις στο mail,πελατης εισαι
σψστά, πελάτης είμαι.
απλά ρώτησα υπό την έννοια ότι δεν ξαναπήγα να τους πω ότι το πρόβλημα συνεχίζεται και ότι θέλω αντικατάσταση και αυτοί μου το αρνήθηκαν.
μιλα κατευθειαν με τους μεγαλους και ασε το χαλασμενο τηλ... να τελειωνεις
-
να απαντησεις στο mail,πελατης εισαι
σψστά, πελάτης είμαι.
απλά ρώτησα υπό την έννοια ότι δεν ξαναπήγα να τους πω ότι το πρόβλημα συνεχίζεται και ότι θέλω αντικατάσταση και αυτοί μου το αρνήθηκαν.
Πας, κι απαιτείς αντικατάσταση...
Αν αρνηθούν,τους λες ότι θα επικοινωνήσεις με mail με το swatch group έξω,και όλα θα πάνε καλά απο κει και πέρα... ;D
-
Ευχαριστώ και πάλι για τις απαντήσεις σας!
όπως έχω αναφέρει ήδη έστειλα ένα μήνυμα στο μέιλ που είχε η επίσημη ιστοσελίδα της hamilton.
Σήμερα έλαβα απάντηση από το Customer Service της Swatchgroup στα ελληνικά και μου ζητάνε να τους πω πότε και από ποιο κατάστημα έχει σταλεί το ρολόι για επισκευή.
Τι συμβουλεύετε να κάνω; Να ξαναπάω πρώτα στο κοσμηματοπωλείο μήπως και βρεθεί λύση; Δεν θα ήθελα να δημιουργήσω πρόβλημα στο κατάστημα...
Όχι... αυτό το παραμυθάκι που παίζουν τα καταστήματα ότι δήθεν το "έχουν στείλει για επισκευή" και το κατσαβιδιάζουν μόνοι τους και ότι γίνει... κάποια στιγμή θα πρέπει να σταματήσει και να καταλάβουν ότι τέτοιες κουτοπονηριές δεν περνάνε ποια.
Μιλάς και δίνεις ότι πληροφορία σου ζητήσει το Customer Service της Swatch. Στο λέω εγώ που σκέφτηκα σαν εσενα και το μετάνιωσα αφού το πήρα πίσω μετά από 3ης μήνες, επισκευασμένο ενώ είχε και μια αναμνηστική δαχτυλιά του τεχνίτη τους στο εσωτερικό μέρος του κρυστάλλου. Και ξανά μπήκα στον κόπο και τα έξοδα να το τρέχω σε δικό μου τεχνικό για να το ανοίξει, να το καθαρίσει.... και να το στεγανοποιήσει!
-
Ευχαριστώ και πάλι για τις απαντήσεις σας!
όπως έχω αναφέρει ήδη έστειλα ένα μήνυμα στο μέιλ που είχε η επίσημη ιστοσελίδα της hamilton.
Σήμερα έλαβα απάντηση από το Customer Service της Swatchgroup στα ελληνικά και μου ζητάνε να τους πω πότε και από ποιο κατάστημα έχει σταλεί το ρολόι για επισκευή.
Τι συμβουλεύετε να κάνω; Να ξαναπάω πρώτα στο κοσμηματοπωλείο μήπως και βρεθεί λύση; Δεν θα ήθελα να δημιουργήσω πρόβλημα στο κατάστημα...
Όχι... αυτό το παραμυθάκι που παίζουν τα καταστήματα ότι δήθεν το "έχουν στείλει για επισκευή" και το κατσαβιδιάζουν μόνοι τους και ότι γίνει... κάποια στιγμή θα πρέπει να σταματήσει και να καταλάβουν ότι τέτοιες κουτοπονηριές δεν περνάνε ποια.
Μιλάς και δίνεις ότι πληροφορία σου ζητήσει το Customer Service της Swatch. Στο λέω εγώ που σκέφτηκα σαν εσενα και το μετάνιωσα αφού το πήρα πίσω μετά από 3ης μήνες, επισκευασμένο ενώ είχε και μια αναμνηστική δαχτυλιά του τεχνίτη τους στο εσωτερικό μέρος του κρυστάλλου. Και ξανά μπήκα στον κόπο και τα έξοδα να το τρέχω σε δικό μου τεχνικό για να το ανοίξει, να το καθαρίσει.... και να το στεγανοποιήσει!
+1000000000000000
Sent from my GT-I9505 using Tapatalk
-
Το power reserve δεν έχει να κάνει με τα λάδια που ξεράθηκαν.
Τα ξερά λάδια κάνουν τριβές, φθείρουν τα ρουμπίνια-έδρανα ( αν έχει), και τρώνε τα γρανάζια. Οπότε το ρολόϊ θα έχανε.
Εδώ φαίνεται ότι δεν φορτίζει πλήρως, οπότε ή θέλει κάποιους κύκλους για να στρώσει, ελατήρια σε πλήρη έκταση, ή κάτι άλλο το εμποδίζει.
Στο όργανο φαίνεται το amplitude, οπότε αποφασίζεις.
Το ότι το φόρεσε 2-4-6 ώρες, δεν σημαίνει ότι φόρτισε. Εξαρτάται από τις κινήσεις του κάθε ανθρώπου. Βάλε ρολοϊ στην γυναίκα μου και περίμενε να κουρδίσει. :D Πιο πολύ κουνιέται η Ευζωνική φρουρά παρά αυτή.